John O. Butler Company progetta, produce e vende prodotti per l'igiene orale destinati alla prevenzione della carie dentaria e delle patologie parodontali. L'offerta Butler include spazzolini, fili interdentali e altri presidi di prevenzione dentale. Negli Stati Uniti e in Canada i prodotti Butler vengono forniti direttamente ai professionisti del settore, che non solo li utilizzano per le necessarie cure dentali, ma hanno la possibilità di venderli o prescriverli ai pazienti. Butler distribuisce inoltre i propri prodotti al dettaglio attraverso punti vendita specializzati. A livello internazionale, i prodotti Butler sono commercializzati tramite filiali o distributori locali nelle farmacie o presso gli studi odontoiatrici.

Nel 1923, il Dott. John O. Butler, parodontologo di Chicago, fondò la società lanciando uno spazzolino con due file di 12 ciuffi di setole e impugnatura di grandi dimensioni, destinato a soddisfare le esigenze di uno strumento professionale di alta qualità in grado di garantire un'accurata igiene orale. Gli spazzolini dell'epoca erano infatti troppo grandi e ingombranti per consentire di raggiungere in modo efficace la parte posteriore del cavo orale. Di forma e dimensioni diverse, avevano prevalentemente uno scopo estetico anziché scientifico.

Fedele a una semplice filosofia di ricerca e sviluppo nel campo dell'odontoiatria preventiva, Butler rimase essenzialmente un'impresa individuale: il Dott. Butler si occupava personalmente della vendita dei prodotti, dell'amministrazione e dell'organizzazione di conferenze. Il successo riscosso dal design dello spazzolino Butler è dimostrato dal fatto che i concorrenti svilupparono presto prodotti simili e cercarono di insidiarne la posizione di mercato nei 10 anni successivi la nascita dell'azienda. La solidità derivante dall'integrità, dall'innovazione e dalla reputazione di prodotti di qualità del dott. Butler permisero tuttavia all'azienda di prosperare.

Mentre si affermava il concetto di odontoiatria preventiva del Dott. Butler, un altro ricercatore si occupava della relazione esistente tra igiene del cavo orale e patologie dentali. Il Dott. Charles C. Bass, medico e rettore della Tulane University Medical School, iniziò a studiare le patologie dentali dopo il suo pensionamento, avvenuto nel 1940, confermando la teoria che l'igiene orale è strettamente legata alla carie dentaria e alle patologie parodontali (disturbi gengivali). Il Dott. Bass concepì inoltre lo spazzolino "Right Kind" ("Tipo giusto") concedendo a John O. Butler Company i diritti esclusivi di commercializzazione del prodotto, che è tuttora incluso nella gamma di spazzolini Butler.

Il Dott. Butler cedette l'azienda a un gruppo di investitori nel 1949, i quali potenziarono l'azienda ampliandone l'offerta, creando una forza vendita, aumentando la penetrazione nel mercato della vendita al dettaglio e creando una rete di filiali e distributori oltreoceano in oltre 50 paesi.

Nel 1988 Sunstar Inc., multinazionale leader nei prodotti per la cura ed il benessere delle persone, è venuta ad integrare Butler con le sue forze e l' esperienza acquisita a livello di produzione, di ricerca e di sviluppo.

Oggi John O. Butler Company ha oltre 600 dipendenti in tutto il mondo. Oltre alle sedi statunitensi di Chicago ed Elgin, in Illinois, è presente direttamente in Canada, Svezia, Germania, Italia, Francia e Spagna.

Il futuro dell'igiene orale è molto promettente, sia per quanto riguarda il mercato dei consumatori che quello dei professionisti. Da un lato la consapevolezza dell'importanza di una buona igiene orale è in continua crescita in tutto il mondo, dall'altro la tecnologia in questo campo sta compiendo passi da gigante. In questo contesto di sviluppo globale, Butler, grazie alla forte visibilità del proprio marchio ed alla solida reputazione di cui gode, occupa sicuramente una posizione privilegiata.